Sales Development Representative (SDR) - Triagem

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Estamos liderando a revolução tecnológica dos prestadores de serviço.

No Produttivo, nossa missão é eliminar o caos do papel, das planilhas e das conversas perdidas no WhatsApp e transformar a forma como empresas prestadoras de serviço organizam e executam suas operações.

Através da tecnologia e da educação, ajudamos milhares de equipes externas a terem mais controle, menos retrabalho e mais qualidade no que entregam. Nosso sistema e aplicativo conectam serviços, equipes, equipamentos e informações em um único lugar — simples, prático e confiável.

Mais do que melhorar processos, queremos

transformar a rotina das empresas e a qualidade de vida das pessoas que trabalham nelas

. Menos horas apagando incêndios. Mais tempo para crescimento, planejamento e para o que realmente importa.

E é aqui que você entra!

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Sales Development Representative (SDR) - Triagem e fazer parte do nosso time comercial, sendo responsável por iniciar conversas estratégicas com potenciais clientes, entender seus desafios e mostrar como o Produttivo pode ajudar a transformar suas operações.

Você será uma peça importante na nossa missão de

levar tecnologia e organização para empresas que ainda enfrentam desafios com processos manuais e falta de controle

.

Se você gosta de conversar com pessoas, investigar problemas, gerar oportunidades e quer participar de uma empresa que está

revolucionando um mercado inteiro

, o match pode estar aqui.

🔎 Bora conhecer mais?

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o primeiro contato com leads provenientes de canais inbound, como site, blog e chat, garantindo agilidade no atendimento inicial.
• Atuar na triagem e qualificação inicial das oportunidades, direcionando corretamente os leads para o time de pré vendas
• Realizar atendimentos iniciais via WhatsApp, e-mail e telefone, especialmente para leads originados de ações de marketing.
• Identificar oportunidades de negócio por meio das interações iniciais, garantindo um repasse qualificado para o time de SDR.
• Conduzir pesquisas complementares sobre leads e empresas, enriquecendo informações relevantes para o processo comercial.
• Validar e organizar dados no CRM, garantindo a qualidade das informações e evitando duplicidade de cadastros.
• Apoiar o time comercial na construção de uma comunicação mais assertiva com os leads, contribuindo para uma passagem de bastão eficiente.
• Auxiliar na análise de categorias, perfis de clientes e cases, contribuindo para a geração de oportunidades mais qualificadas.
• Identificar e sugerir melhorias no processo de triagem, colaborando com a evolução contínua da área.
• Manter comunicação próxima com a liderança, compartilhando pontos de atenção, aprendizados e oportunidades de melhoria.
• Acompanhar e atualizar métricas comerciais por meio de planilhas, contribuindo para o monitoramento semanal de performance da área (Checkpoint).

Requisitos e qualificações

• Perfil investigativo e analítico, com habilidade para analisar informações e identificar oportunidades;
• Proatividade para realizar pesquisas e se manter atualizado sobre o mercado;
• Bom gerenciamento do tempo e habilidade para priorizar atividades;
• Motivação por desafios, resultados e busca por melhoria contínua;
• Familiaridade com ferramentas como google sheets e excel;
• Boa comunicação oral e escrita, para realizar o primeiro atendimento e triagem dos leads de forma eficaz;
• Colaboração e facilidade para trabalhar em equipe.

Diferenciais:

• Experiência ou conhecimento em vendas consultivas de software (SaaS).
• Ter trabalhado com ferramentas de CRM. (Pipedrive por exemplo).
• Experiência prévia em vendas, pré-vendas ou atendimento ao cliente.

Informações adicionais

• Atuação híbrida flexível (remoto \+ presencial) com preferência para remoto (atualmente estamos 100% remoto com alguns encontros presenciais ao ano)
• Horário de trabalho: 40h/semanais semi-flexível (seg à sex)
• Plano de saúde Unimed nacional (Uniplan) sem coparticipação
• Plano de saúde Unimed nacional (Uniplan) sem coparticipação para 1 filho de até 18 anos
• Plano odontológico DentalUni (Elite) sem coparticipação
• Vale refeição (R$700) pago no cartão Caju
• Ajuda de custo home office (R$225) pago no cartão Caju
• Auxílio Creche
• Creditas - Assistência Financeira e Empréstimo Consignado
• Folga para aniversário
• Gympass
• Licenças maternidade, paternidade e adoção estendidas
• Licenças estendidas (casamento, luto e luto pet)