Key Account Manager (Santa Fé/Paraná)

Revisa cómo impactarás nuestro ecosistema:

Como nuestro KAM estarás a cargo de generar la mejor relación comercial con nuestros socios corporativos y cuentas de la vertical de Restaurantes, potenciar su crecimiento y mantener su operación en niveles óptimos. En nuestro equipo moverás la aguja y aportarás al crecimiento acelerado de los restaurantes en América Latina. Buscamos personas apasionadas por las ventas y la tecnología.

Como parte de Rappi, serás responsable de:

• Ser consultor y promotor de estrategias que mejoren la operación y gestión de cuentas corporativas a nivel local para que alcancen mayor crecimiento.
• Construir relaciones de confianza con las cuentas de su portafolio.
• Realizar periódicamente análisis 360° de las marcas para llevar recomendaciones que conduzcan al crecimiento (Ops, growth, ventas, análisis de métricas) en coordinación con stakeholders de otros equipos de Rappi para el desarrollo de proyectos conjuntos.
• Ganar el share del país, por medio de campañas en CRM, Prime, PI, ADS.
• Liderar las negociaciones contractuales de las marcas de acuerdo a los objetivos de Rappi.
• Promover la autogestión de las cuentas de su portafolio, por medio del entrenamiento en las herramientas diseñadas para los aliados, solventando necesidades operativas, análisis de desempeño y creación de campañas comerciales.
• Actuar como un canal entre las marcas y otros stakeholders de Rappi que permita resolver eficientemente problemas operativos.
• Participar activamente de los entrenamientos para dominar los diferentes procesos y productos de la compañía.
• Implementar el CRM de la compañía en su gestión comercial, manteniendo información actualizada de los clientes, procesos, negociaciones y actividades.

Bien y ahora, ¿Cuáles son los requisitos para que yo sea parte de este universo de neón?

• Licenciatura/pregrado profesional (preferiblemente en carreras administrativas, marketing, o afines)
• Poseer una sólida experiencia comercial mínima de 2 años en gestión de cuentas, ventas o roles comerciales similares, con manejo de carteras de mayor peso, idealmente en empresas del rubro ecommerce/tecnología.
• Tener un alto poder de negociación, ser persuasivo e influyente, capaz de llevar conversaciones difíciles, obteniendo los mejores resultados para nuestros aliados, usuarios y Rappi.
• Altamente calificado en resolución de problemas, capaz de proponer soluciones eficientes y escalables, basadas en los datos, y con destreza para iterar rápidamente sobre las mismas.
• Ser una persona proactiva, recursiva, creativa, de ejecución rápida y con la capacidad de levantar la mano para pedir ayuda en el momento oportuno.
• Mentalidad ágil y fácilmente adaptable a los cambios y ambientes de crecimiento acelerado de las startups.
• Ser una persona que disfruta los desafíos, tiene un espíritu emprendedor, y asiduamente busca exceder las metas.
• Ser una persona ordenada y con destreza en el uso óptimo de su tiempo y priorización de tareas.
• Excelentes habilidades de comunicación (escrita y verbal), experto en crear presentaciones e informes a nivel ejecutivo de alto impacto.
• Experto en uso de suite ofimática y G-suite.
• Nivel de inglés basico/intermedio

Requisitos deseables

• Experiencia en startup
• Experiencia en el sector restaurantes
• Conocimiento en herramientas de análisis de datos como Power BI
• Dominio de CRMs