Assistente de Operações - Unimed

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Nível:

Assistente

Cursos de:

Administração,Gestão Hospitalar

Escolaridade:

Graduação - Administração,Gestão Hospitalar - Cursando

Tipo de contrato:

Temporário

Jornada de trabalho:

Segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00

Benefícios:

Vale refeição de R$ 47,00, Vale transporte

Responsabilidades Da Posição

• Recepcionar e analisar solicitações advindas da rede de prestadores, de acordo com normas estabelecidas, bem como prestar suporte aos prestadores de forma ágil e eficiente, visando o cumprimento dos prazos acordados;
• Receber, analisar, tratar, finalizar ou devolver a solicitação ao prestador de acordo com normas estabelecidas;
• Criticar mensagens de negação e alertas emitido pelo sistema Uniben, executando a atividade de acordo com as particularidades da situação;
• Gerir solicitações oriundas do prestador através dos canais disponíveis (e-mail e/ou Web Autorizador);
• Prestar atendimento telefônico ao prestador (Hospital/Clínica) ou as Unimed's;
• Prestar suporte telefônico aos setores de interface;
• Regularizar autorizações a pedido do prestador ou de setores internos;
• Analisar e dar encaminhamento a produtos não conforme recebidos individualmente;
• Auxiliar na elaboração e manutenção das normas e instruções de trabalho setoriais, de acordo com o regramento da qualidade;
• Manter-se atualizado com as normas internas, instruções de trabalho, informações divulgadas na intranet, script e outros;
• Realizar monitoramento e garantir cumprimentos de prazos e metas estabelecidas;
• Realizar registro e finalizar ordem de serviço para regularizações ao prestador;
• Executar atividades dentro da natureza de seu cargo, que dispensem especificações por estarem naturalmente relacionadas às atribuições de um cargo de nível operacional;
• Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Setor, a critério do Superior;
• Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Pacote office
• Ensino superior cursando
• Experiência em operadoras de saúde
• Vivência em gestão de prestadores
• Conhecimento em tabelas TUSS/CBHPM
• Experiência com autorização de procedimentos (ex: ventos, Sadts, diárias)

Sobre a Empresa

A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.