サービスデザイナー　　ハイブリッド型就業！日本を代表する総合家電・電機メーカーでBtoB領域のサービスデザイン業務 [AQ-13216]

• 業務内容

サービスデザイナーと して、 新規サービスの 創出・既存サービスの 展開や 顧客共創などに おいて 以下の 内容を 担当していただく ことを 想定しています。

・ 社会課題や 顧客動向から、 現場観察や ヒアリングまで 幅広いリサーチに より インサイトを 生み、 課題 整理や 要件定義に つなげる。

・ 複合的な 要素を 整理し、関係者とコミュニケーションを とりながら、 サービスコンセプトや ユーザー体験を 具体化する。

・ 課題や 提供価値を 構造化し、 伝わりやすい 言語化や 可視化に よって 関係者と 建設的な改善議論を行い、 詳細な 仕様を 策定する。

・ 顧客や 社内ステークホルダーとの 並走/共創活動、 及び 多様な メンバーとの チームワーク力を 発揮し、 自律的に プロジェクトを 牽引して 顧客起点の 仮説提案を 行う。

・ 社会や テクノロジーの 変化を 楽しみ、 デザインの 役割や 提供価値を アップデートする。

• 必須要件・スキル

・BtoB事業に 関わる 製品や サービスの デザイン業務経験

・サービスデザインや UXデザインの 実務経験 5年以上

・ 顧客や 社内ステークホルダーとの 並走/共創活動経験

• 歓迎要件・スキル

・SaaSプロダクト等での アジャイル開発 や UIデザイン開発の 実務経験

・新規事業の 立ち上げに 関わった 経験

・ビジネスレベルの英語力：海外拠点や外部パートナーと連携するための会話力

※応募時に ポートフォリオの 提出を お願いします

• 応募資格

・日本国内在住の方

・日本語ネイティブもしくは日本語能力試験N1またはそれと同等以上の日本語能力をお持ちの方

• 勤務形態

【勤務時間】9：00～17：30（標準労働時間/1日7時間45分）

フレックス・タイム制勤あり（コアタイムなし）

【所定時間外労働】あり

【勤務形態】

リモートワーク可・出社頻度週3回程度

エイクエントLINEからのエントリーも可能です。求人ID：209216 と必要事項をチャットでお知らせください。