Key Account Manager Retail

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✨¡Únete a nuestro equipo en Rappi y sé parte de una experiencia única!✨

Únete a un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiencia.

¿Te ha gustado lo que has leído hasta ahora? Descubre cómo entregarás magia junto con nosotros a través de tu misión Rappi 🧡

Serás responsable de desarrollar, gestionar y hacer crecer las cuentas de nuestros aliados estratégicos del vertical Retail (supermercados, tiendas de conveniencia, farmacias, categorías especializadas, etc.), asegurando su éxito dentro del ecosistema de Rappi y ofreciendo la mejor experiencia a nuestros usuarios.

💪🏻Tu misión será:

• Ser el principal

punto de contacto para los aliados clave

de Retail, construyendo relaciones de largo plazo.

• Desarrollar un entendimiento profundo del negocio de cada socio: categorías, surtido, pricing, logística y operaciones.
• Identificar oportunidades de crecimiento y diseñar planes de negocio

conjuntos para escalar las ventas dentro de Rappi.

• Coordinar acciones con equipos internos (Categoría, Operaciones, Ingresos, Crecimiento, Marketing, Logística, Producto) para asegurar la correcta ejecución de acuerdos comerciales.
• Analizar indicadores de negocio y desempeño operativo

(ventas, surtido, fill rate, tiempos de entrega, cancelaciones, etc.) y presentar recomendaciones a los aliados.

• Impulsar iniciativas de pricing competitivo, optimización de catálogo, activaciones promocionales y mejora continua de la operación.
• Trabajar en la optimización de la experiencia del usuario final, asegurando niveles de servicio altos en stock, tiempos de entrega y cumplimiento.
• Traducir datos en estrategias concretas de crecimiento y rentabilidad para los socios y para Rappi.

🎯

Requisitos:

• Título universitario concluido en carreras como administración de empresas, marketing, afines.
• \+3 años de experiencia gestionando cuentas clave de Retail, Supermercado, Consumo Masivo, eCommerce o similares.
• Experiencia en manejo de KPIs de venta, surtido, inventario, pricing y operación logística.
• Capacidad analítica y fuerte enfoque comercial para identificar oportunidades de negocio.
• Habilidad para negociar, presentar propuestas comerciales y gestionar relaciones a largo plazo.
• Experiencia colaborando con equipos multidisciplinarios: logística, operaciones, marketing, revenue y data.
• Autonomía, proactividad y capacidad para operar en entornos de alta velocidad y cambio constante.
• Espíritu de startup: mentalidad hands-on, adaptable y orientado a resultados.