Gestionnaire canaux de distribution - Résidentiel

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Gestionnaire, canaux de distribution - Résidentiel -

Développez notre réseau de partenaires et accélérez l'adoption de la recharge à domicile**

(Channel Management Manager - Residential)

Chez

FLO

, nous construisons l'un des plus vastes réseaux de recharge pour véhicules électriques en Amérique du Nord et contribuons activement à accélérer la transition vers une mobilité plus durable.

Nous recherchons un·e

Gestionnaire, gestion des canaux de distribution - Résidentiel

pour piloter la performance et l'exécution de notre réseau de partenaires qui distribuent les solutions

FLO Home au Canada

.

Dans ce rôle stratégique, vous serez responsable de

structurer, activer, suivre et optimiser les canaux de distribution

, afin d'assurer la croissance des ventes, une couverture efficace du marché et une exécution de qualité auprès de nos partenaires.

🧭 Le rôle

En tant que

Gestionnaire, gestion des canaux de distribution - Résidentiel

, vous serez responsable de la gestion et de la performance du réseau de partenaires qui distribuent les solutions

FLO Home

.

Vous veillerez à ce que chaque partenaire soit

bien intégré, activé et performant

, tout en assurant un alignement constant entre les objectifs de FLO et l'exécution sur le terrain.

🚀 Responsabilités principales

Structuration et gestion des canaux

• Définir les

canaux de distribution actifs

(distributeurs, détaillants, installateurs, partenaires automobiles, etc.).

• Clarifier les

rôles et responsabilités

selon les types de partenaires (vente, installation, support, service).

• Mettre en place des

règles opérationnelles claires

, notamment en matière de territoires, priorités et gestion des interactions avec les ventes directes.

• Maintenir à jour la

cartographie des partenaires actifs, inactifs et à potentiel

.

Onboarding et activation des partenaires

• Gérer le

processus d'intégration des nouveaux partenaires

: formation produit, outils, documentation et processus de commande.

• Assurer une

mise en opération rapide

des partenaires après signature.

• Mettre à jour régulièrement les

contenus de formation et les outils partenaires

.

• Identifier les partenaires sous-activés et mettre en place des

actions correctives

pour stimuler leur performance.

Suivi de la performance et pilotage

• Suivre les

indicateurs de performance clés

par partenaire et par canal (ventes, inventaire, pipeline, régularité des commandes).

• Produire des

rapports de performance hebdomadaires et mensuels

clairs et actionnables.

• Animer des

revues de performance régulières

avec les partenaires stratégiques.

• Identifier les écarts par rapport aux objectifs et proposer des

plans d'action concrets

.

Coordination interne et exécution terrain

• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les

enjeux opérationnels

(disponibilité produit, délais, prix).

• Faire remonter les

besoins et retours terrain

aux équipes Produits et Opérations.

• Coordonner avec l'équipe marketing les

initiatives de soutien aux partenaires

(matériel, promotions, formations).

• Veiller au respect des

standards FLO

en matière de marque, d'expérience client et de qualité.

Prévisions et planification

• Développer les

prévisions de ventes des canaux de distribution

.

• Participer au processus de

planification des ventes et opérations (S\&OP)

.

Amélioration continue du réseau

• Évaluer régulièrement la

performance du réseau de partenaires

.

• Recommander l'

ajout, la mise en pause ou le retrait

de partenaires selon les résultats.

• Tester et déployer des

améliorations opérationnelles

(processus, outils, incitatifs).

• Contribuer à l'évolution de l'offre

FLO Home

à partir des retours du marché.

📊 Ce que le poste implique au quotidien

• Gestion active d'un

portefeuille de partenaires

.

• Suivi rigoureux des

indicateurs de performance

.

• Résolution rapide de

problématiques opérationnelles

.

• Alignement constant entre

FLO et son réseau de distribution

.

👉 Le succès dans ce rôle se mesure principalement par

la performance des partenaires et la croissance des canaux de distribution

, plutôt que par des ventes individuelles.

🌍 Lieu de travail \& flexibilité

• Candidat,e basé.e à Québec

: mode hybride - télétravail et collaboration en présentiel

2 jours par semaine;

• Candidat.e basé.e à Montréal

: télétravail \+ déplacements à Québec

Requirements

**🚀

Ce qui vous définit**

🎓 Formation \& compétences techniques

• Diplôme universitaire en

commerce, administration, gestion des ventes, marketing ou domaine connexe

(ou équivalent) ;

• Expérience confirmée en

gestion de canaux, partenariats ou distribution

(minimum 7 ans recommandée) ;

• Connaissance des

processus opérationnels, EDI et logistique 3PL

(un atout) ;

• Maîtrise des

outils de suivi de performance, reporting et CRM

;

• Excellente communication en

français et en anglais

, à l'oral comme à l'écrit — l'anglais est requis pour collaborer avec nos partenaires et équipes internes à travers le Canada.

🧠 Compétences humaines

• Rigueur et sens analytique

développé pour suivre et piloter les indicateurs de performance ;

• Initiative et proactivité

pour identifier et résoudre les problématiques opérationnelles ;

• Capacité à

gérer plusieurs partenaires et projets simultanément

;

• Flexibilité et adaptabilité

dans un environnement en évolution rapide ;

• Habileté à

influencer positivement les partenaires

et à agir comme

partenaire stratégique interne et externe

;

• Capacité à

vulgariser les données de performance et à formuler des recommandations claires et actionnables

Benefits

• REER collectif :

Contribution de l'employeur jusqu'à 2%. Économisez pour l'avenir.

• Jours de bienvenue :

5 jours pour débuter chez FLO. Commencez votre première année du bon pied.

• Jours de recharge :

5 jours de congé pour vous occuper de vous et de votre famille

• Vendredis d'été :

Après-midi libres. Profitez du soleil.

• Télémédecine :

Accès facile. Soins rapides pour toute la famille.

• Vacances accrues :

Expérience reconnue. Plus de temps pour profiter.

• Avantages VÉ :

Borne à domicile offerte. Roulez vert.

• Rabais Amis :

Partagez les bénéfices FLO. Augmentez le réseau

• Assurance :

Couverture complète. Tranquillité d'esprit.

• Culture :

Humanité et leadership de proximité. Ensemble, on grandit.

• Congé parental :

5 jours en plus du RQAP. Pour votre famille.

• JEDI :

Justice, Équité, Diversité, Inclusion. Un programme qui harmonise nos équipes.